Если принтер «не видит» новый картридж — не паникуйте. Это чаще всего не брак, а просто технический глюк. Вот что проверить:
1. Снимите и вставьте картридж заново — даже новый может не сесть до конца. Выньте его, осмотрите контакты (нет ли пыли или краски), протрите сухой тканью и вставьте с лёгким нажимом до щелчка. 2. Сбросьте счётчик — некоторые принтеры «запоминают» старый картридж. Перезагрузите принтер: выключите, подождите 30 секунд, включите. Иногда помогает даже просто открыть/закрыть крышку. 3. Проверьте совместимость — убедитесь, что картридж подходит именно к вашей модели. Иногда покупают «похожий» — а он не распознаётся. Сравните номера на коробке и в инструкции.
💡 Если всё сделали — а принтер всё равно ругается, попробуйте временно отключить проверку картриджа в настройках (в разделе «Сервис» или «Поддержка»). Не идеально, но работает.