Наши новости и рекомендации

Принтер перестал работать после обновления Windows - причины

Принтер перестал работать после обновления Windows — не потому, что «всё сломалось», а потому, что система перезаписала драйвер или отключила службу 🖨

🔹 Служба печати остановлена
Откройте `services.msc` → найдите «Служба печати» → проверьте, запущена ли она. Если нет — включите и установите «Автоматически».

🔹 Драйвер не совместим
Windows может установить «общий» драйвер — он работает, но не поддерживает все функции.
Зайдите в «Устройства и принтеры» → кликните правой кнопкой на принтере → «Свойства принтера» → вкладка «Драйвер» → «Изменить драйвер» → выберите оригинальный из списка или установите вручную с сайта производителя.

🔹 Печать в режиме «Ожидание»
Очистите очередь:
— остановите службу печати,
— зайдите в `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS` → удалите все файлы,
— запустите службу снова.

🔹 Обновление отключило USB/сетевой доступ
Проверьте:
— подключен ли принтер? (переподключите кабель или перезагрузите роутер),
— включена ли сетевая печать в параметрах Windows:
`Панель управления → Сеть и Интернет → Параметры общего доступа → Включить сетевую печать`.

🔹 Конфликт с «Безопасной печатью»
Отключите:
`Панель управления → Устройства и принтеры → Правой кнопкой → Свойства принтера → Дополнительно → Снять галочку с «Печатать в режиме совместимости»`.

Не тратьте время на переустановку драйверов — сначала проверьте службу, очередь и настройки.
Часто достаточно 5 минут и 3 клика.
Если не помогло — приезжайте: мы найдём, что именно сломалось в системе😊